smm

Оформили Instagram-аккаунт с яркой айдентикой, интегрировали продавцов в контент как героев бренда, задействовали геймификацию, прямые эфиры, интерактив и систему лояльности. Это позволило выстроить сообщество, удерживать внимание и стимулировать посещения магазинов несмотря на ограничения продвижения никотиносодержащей продукции.

Бренд-идентичность

Мы начали с создания визуального восприятия Puffmart's в социальных сетях, которое отражает корпоративные цвета и общий стиль бренда. Это помогло новым клиентам быстро запомнить/ассоциировать, что повысило онлайн-активность аккаунтов Puffmart's 
с его оффлайн-магазинами.

Пред-запуск контента

Пока клиент готовил магазины к открытию, мы документировали весь процесс — от ремонта 
до взаимодействия команды за кулисами. 

Это позволило нам запустить серию видеороликов до открытия, представляя бренд и его команду еще до открытия магазина, создавая интригу и ожидание.

Система лояльности

Одной из самых больших проблем после открытия крупного магазина является удержание новой аудитории.

Чтобы справиться с этой задачей, мы внедрили систему лояльности, которая требовала от клиентов подписаться на аккаунт Puffmart's 
в Instagram для регистрации.

Интерактивный контент

видеотрансляции

DJ-сеты

розыгрыши

фото-зоны

Продавцы – лицо бренда

Интегрировали продавцов в контент как главных героев бренда

Постоянная лотерея

После грандиозного открытия мы продолжили поддерживать “градус” интереса. Мы запустили масштабную лотерею, в которой каждый подписчик мог выиграть гарантированный приз при любой покупке.

фирменное рукопожатие

Чтобы еще больше укрепить чувство аутентичности, мы ввели фирменное рукопожатие — уникальное приветствие, которое сотрудники и клиенты естественным образом начали использовать в своих повседневных взаимодействиях.